Jak pracujeme

Od prvního kontaktu víte, co bude následovat.

Spolupráci nastavujeme jednoduše a srozumitelně. Nejdřív pochopíme, co řešíte, potom stanovíme priority, navrhneme postup a domluvenou práci provedeme.

Průběh spolupráce

Co se stane, když se nám ozvete.

Ať řešíte jeden konkrétní úkol nebo pravidelnou správu, začátek spolupráce je vždy podobný.

Pošlete nám odkaz a popište situaci

Stačí odkaz na e-shop a pár vět o tom, co potřebujete vyřešit. Nemusíte znát správný technický název ani mít připravené detailní zadání.

Podíváme se na současný stav

Podíváme se na zadání v kontextu celého e-shopu. Pokud problém souvisí i s další oblastí, upozorníme na to dřív, než se začne něco měnit.

Domluvíme priority a rozsah

Řekneme si, co je potřeba udělat teď, co může počkat a jaký rozsah práce dává smysl. Ne všechno je nutné řešit najednou.

Navrhneme konkrétní postup

Dostanete srozumitelný návrh dalšího kroku. U jednorázové práce je jasný rozsah, u pravidelné správy se nastaví priority a způsob zadávání.

Realizujeme a kontrolujeme

Domluvenou práci provedeme, zkontrolujeme výsledek a návaznosti. Pokud je potřeba zapojit více specialistů, jejich koordinaci vyřešíme uvnitř týmu.

Řekneme, co dává smysl dál

Po dokončení je jasné, zda tím práce končí, nebo na co je vhodné navázat. U pravidelné spolupráce pokračujeme podle aktuálních priorit.

Jak určujeme priority

Nejdřív to, co má největší dopad.

E-shop může mít dlouhý seznam úkolů. Naším úkolem je pomoct rozlišit, co je potřeba řešit hned, co má obchodní význam a co může bez problému počkat.

Co blokuje provoz? Chyby, nefunkční prvky, napojení nebo problémy, které komplikují zákazníkům nákup nebo vám práci.

Co má obchodní dopad? Změny, které mohou ovlivnit prodej, dohledatelnost, prezentaci produktů nebo efektivitu marketingu.

Co lze vyřešit rychle? Někdy několik menších úprav přinese větší okamžitý efekt než jeden velký projekt.

Co teď není priorita? Součástí spolupráce je i říct, že některou změnu zatím nemá smysl dělat.

Komunikace

Máte přehled. Nemusíte hlídat každý detail.

Smyslem spolupráce není přidávat vám další administrativu. Potřebné informace předáváme stručně, prakticky a se zaměřením na důležitá rozhodnutí.

Co řešíme Víte, které úkoly jsou aktuálně na řadě a co má nejvyšší prioritu.

Co potřebujeme od vás Když je potřeba rozhodnutí, přístup nebo podklad, řekneme vám přesně, co potřebujeme.

Co jsme udělali Po dokončení je jasné, co se změnilo a zda je potřeba něco dál kontrolovat.

Co bude následovat U pokračující spolupráce je vždy jasné, na co navazujeme dál.

První kontakt

Na začátku stačí pár informací.

Nemusíte připravovat analýzu ani obsáhlé zadání. Stačí nám základní kontext, zbytek si doplníme podle situace.

Odkaz na e-shop Abychom se mohli podívat na současný stav.

Co potřebujete vyřešit Stačí pár vět o problému, cíli nebo změně, kterou zvažujete.

Co je pro vás důležité Termín, návaznost na kampaň, rozpočet nebo jiné omezení, pokud existuje.

Zbytek zjistíme společně Pokud přesně nevíte, co je příčinou problému, nevadí. Od toho jsme tu.

Pojďme se podívat, co váš e-shop potřebuje.

Pošlete nám odkaz a stručně popište situaci. Řekneme si, co má smysl řešit jako první a jak může spolupráce pokračovat.

Napsat e-mail 778 677 702