Kdo jsme

11+ let řešíme skutečný provoz e-shopů.

EshopKomplet nestaví jen na teorii ani na jediné úzké specializaci. Zkušenosti jsme získali při každodenní správě a rozvoji e-shopů od migrací a technických úprav až po práci s produkty, daty a obsahem.

11+ let v e-commerce Praktické zkušenosti s provozem a rozvojem e-shopů.

45+ řešených e-shopů Od jednotlivých zásahů po dlouhodobou spolupráci.

8 specialistů Jádro týmu a ověření spolupracovníci podle potřeby projektu.

23 zemí Zkušenosti s projekty a spoluprací napříč více trhy.

Naše zkušenost

E-commerce jsme se učili při skutečné práci.

Nejvíc zkušeností nevzniká v prezentacích, ale při řešení reálných situací, kdy e-shop musí fungovat každý den.

01 / PROVOZ

Víme, co znamená každodenní provoz e-shopu.

Produkty se mění, kampaně mají termíny, doplňky někdy přestanou fungovat, data nejsou vždy čistá a zákazník nečeká. Právě tahle každodenní realita je prostředí, ve kterém se pohybujeme.

02 / SOUVISLOSTI

Jedna změna málokdy končí u jedné věci.

Úprava produktu může ovlivnit SEO, filtrování i feedy. Změna šablony může ovlivnit UX nebo konverze. Díky zkušenostem dokážeme včas odhalit návaznosti, které by se jinak mohly projevit jako další problém.

03 / PRIORITY

Umíme rozlišit důležité od naléhavého.

Na e-shopu se vždy najde něco, co by šlo upravit. Ne všechno ale přináší stejnou hodnotu. Dáváme přednost práci, která řeší skutečný problém nebo má konkrétní smysl pro další fungování.

04 / ODPOVĚDNOST

Nechceme být jen další dodavatel na seznamu.

Když určitou práci převezmeme, chceme vědět, proč se dělá, jak navazuje na ostatní části e-shopu a zda je skutečně dotažená.

Jak funguje tým

Jeden partner. Různé odbornosti.

Nesnažíme se tvrdit, že jeden člověk může být špičkový ve všem. Proto držíme správu e-shopu pohromadě a ke každému úkolu zapojujeme správného specialistu.

Jádro týmu Zná projekt, drží přehled o zadáních, prioritách a návaznostech. Díky tomu klient nemusí u každé změny začínat od nuly.

Specialisté Podle potřeby zapojujeme lidi se zaměřením na Shoptet, grafiku, obsah, SEO, data, analytiku nebo další konkrétní disciplíny.

Ověření partneři Pokud projekt vyžaduje specifickou odbornost mimo běžný rozsah, zapojíme externího profesionála, kterého umíme zasadit do celého projektu.

Jedna komunikace Pro klienta je důležité hlavně to, že nemusí koordinovat jednotlivé lidi a předávat stejné informace znovu a znovu.

Na čem si zakládáme

Čtyři věci, které jsou pro nás důležitější než efektní sliby.

Praktičnost

Doporučení musí fungovat v reálném provozu, ne jen dobře znít na schůzce.

Srozumitelnost

Klient má vědět, co doporučujeme, proč to doporučujeme a co to pro jeho e-shop znamená.

Odpovědnost

Nechceme práci jen přeposílat. Když určitou oblast řešíme, hlídáme její návaznosti a dotažení.

Dlouhodobý pohled

Rychlá oprava má smysl jen tehdy, pokud zbytečně nevytvoří další problém za pár měsíců.

Proč nám klienti svěřují e-shop

Nejde jen o to něco umět. Důležité je znát souvislosti.

E-shop je propojený celek. Proto je pro nás stejně důležitá odbornost jako schopnost držet přehled a chápat, co jednotlivá změna ovlivní dál.

Máme zkušenost s různými typy e-shopů. Nové projekty, zavedené obchody, migrace, jednorázové zásahy i dlouhodobá péče.

Rozumíme Shoptetu i tomu, co je kolem něj. Produkty, obsah, SEO, data, marketingové návaznosti a každodenní provoz.

Neskrýváme problém za složitou terminologii. Říkáme jasně, co dává smysl řešit, co ne a co od změny očekávat.

Chcete vědět, jestli si budeme rozumět?

Nejjednodušší je probrat konkrétní e-shop a situaci, kterou právě řešíte. Pošlete nám odkaz a pár vět.

Napsat e-mail 778 677 702